Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 15 grudnia 2024

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez użytkowników w związku z korzystaniem z usług dostępnych na stronie instasolve-app.com.

Administratorem danych osobowych jest InstaSolve sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie.

2. Zakres zbieranych danych

W ramach świadczonych usług zbieramy następujące kategorie danych osobowych:

  • Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko)
  • Dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu)
  • Dane firmowe (nazwa firmy, NIP)
  • Dane techniczne (adres IP, informacje o przeglądarce)

3. Cel przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

  • Świadczenie usług zgodnie z zawartą umową
  • Kontakt z klientem i obsługa zapytań
  • Realizacja obowiązków prawnych
  • Marketing bezpośredni usług własnych
  • Analiza i optymalizacja usług

4. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:

  • Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO - wykonanie umowy
  • Art. 6 ust. 1 lit. c) RODO - obowiązek prawny
  • Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO - prawnie uzasadniony interes
  • Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO - zgoda użytkownika

5. Przekazywanie danych

Dane osobowe mogą być przekazywane zaufanym partnerom zewnętrznym wspierającym nas w świadczeniu usług, w tym dostawcom usług IT, płatności oraz analityki.

Wszystkie podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu gwarantują stosowanie odpowiednich środków bezpieczeństwa.

6. Prawa użytkowników

Użytkownikom przysługują następujące prawa:

  • Prawo dostępu do swoich danych osobowych
  • Prawo do sprostowania danych
  • Prawo do usunięcia danych
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania
  • Prawo do przenoszenia danych
  • Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania
  • Prawo do cofnięcia zgody

7. Cookies

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, analizy ruchu oraz personalizacji treści. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych, w tym szyfrowanie, kontrolę dostępu oraz regularne audyty bezpieczeństwa.

9. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt:

E-mail: privacy@instasolve-app.com

Adres: ul. Przykładowa 123, 00-001 Warszawa